Serdang Bedagai LINI NEWS – Kapolda Sumatera Utara, Irjen Pol Whisnu Hermawan Februanto, S.I.K., M.H., melakukan kunjungan kerja sekaligus memberikan pembinaan strategis kepada seluruh personel Polres Serdang Bedagai di Mapolres Sergai, Kamis (13/11/2025). Kegiatan dihadiri Pejabat Utama Polda Sumut, Kapolres Sergai, para Kapolsek jajaran, serta seluruh personel Polri dan PNS.
Apreasiasi Kinerja: Stabilitas Kamtibmas Terjaga
Dalam pembukaannya, Kapolda mengapresiasi capaian kinerja jajaran Polres Sergai. Dari 2.194 kasus kriminal periode Januari–Oktober 2025, sebanyak 1.323 perkara berhasil diselesaikan.
“Ini bukti kerja keras seluruh personel—tetapi jangan pernah cepat puas,” tegas Kapolda, menegaskan bahwa peningkatan respons laporan masyarakat dan kehadiran polisi di tengah publik harus menjadi prioritas berkelanjutan.
Penguatan Kode Etik dan Etika: Satu Kesalahan, Rusak Marwah Institusi
Kapolda menyoroti bahwa meningkatnya sorotan publik terhadap kinerja Polri menuntut setiap anggota menjaga integritas di setiap lini.
“Satu kesalahan saja dapat merusak marwah institusi,” ujarnya mengingatkan. Kapolda menegaskan tidak ada ruang bagi pelanggaran disiplin, etik, maupun pidana.
Momentum Reformasi: Komisi Reformasi Kepolisian Jadi Titik Balik
Terkait pelantikan Komisi Reformasi Kepolisian oleh Presiden RI pada 7 November 2025, Kapolda menilai momen tersebut sebagai peluang memperkuat profesionalisme dan membangun kembali tingkat kepercayaan publik terhadap Polri.
Layanan Publik dan Media: Dua Senjata Membangun Kepercayaan
Dalam arahannya, Kapolda meminta jajaran untuk meningkatkan pelayanan, khususnya:
Respons cepat 110
Kehadiran PAMAPTA
Sentuhan humanis dalam setiap penanganan masyarakat
Ia juga menekankan pentingnya manajemen media. Polri harus aktif memproduksi pemberitaan positif agar publik melihat kerja konkret anggota di lapangan.
Program Presisi Quick Wins disebut berhasil menurunkan sentimen negatif publik dari 67% menjadi 44% hanya dalam satu bulan, sebuah indikator bahwa strategi komunikasi berjalan efektif.
Lima Arahan Utama Kapolda
Kapolda menyampaikan lima instruksi strategis kepada seluruh jajaran:
Perkuat kehadiran polisi melalui pelayanan cepat, tepat, dan humanis.
Hindari kesalahan bertindak di era digital yang serba terbuka.
Bangun citra Polri lewat kinerja terbaik, bukan retorika.
Optimalkan manajemen media dan distribusi informasi positif.
Kawal penuh reformasi Polri dan jangan melakukan pelanggaran sekecil apa pun.
Kapoldasu ber
Dari seluruh arahannya, berikut tujuh pesan kunci yang menjadi mutiara kata Irjen Whisnu Hermawan:
“Jangan cepat puas—pelayanan publik harus terus ditingkatkan.”
“Satu kesalahan dapat merusak marwah institusi.”
“Hadirlah di tengah masyarakat sebagai pelindung, bukan sekadar petugas.”
“Media adalah cermin: kelola dengan baik agar publik melihat kerja nyata kita.”
“Reformasi Polri tidak boleh berhenti di atas kertas.”
“Era digital menuntut ketelitian—setiap tindakan bisa menjadi sorotan nasional.”
“Jaga kepercayaan rakyat dan tegakkan kehormatan institusi.”
Harapan untuk Polres Sergai
Kapolda optimistis Polres Serdang Bedagai mampu mempertahankan keamanan wilayah dan terus menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Jaga kepercayaan rakyat, tegakkan marwah institusi, dan jadilah Polri yang benar-benar mengayomi masyarakat,” pungkasnya.
(Nurlince Hutabarat)
