Medan, LINI NEWS – Kepedulian pemerintah kelurahan kembali terlihat di Sei Agul, Kecamatan Medan Barat. Lurah Sei Agul Surya Setia Harahap S.STP menunjukkan komitmen pelayanan publik dengan turun langsung ke lingkungan-lingkungan untuk memastikan kebutuhan masyarakat terpenuhi. Upaya ini didukung penuh para Kepala Lingkungan (Kepling), termasuk Panca Gultom, Kepling Lingkungan IV, yang selama ini dikenal aktif dan responsif terhadap keluhan warga.
Pemantauan Lapangan dan Respons Cepat untuk Warga
Dalam kegiatan terbaru, Lurah Sei Agul bersama para Kepling melakukan peninjauan kondisi lingkungan, mulai dari persoalan sosial, kebersihan, hingga memastikan bantuan tepat sasaran.
Warga menilai pendekatan yang dilakukan pemerintah kelurahan kali ini lebih humanis dan langsung menyentuh akar persoalan. Beberapa bantuan segera direspons, termasuk pendataan warga tidak mampu, penataan kebersihan lingkungan, serta pemetaan kebutuhan mendesak lainnya.
Kepling Sebagai Garda Terdepan Pelayanan
Nama Panca Gultom, Kepling Lingkungan IV, juga kembali menjadi sorotan positif. Ia dikenal sebagai sosok yang cepat bergerak dan dekat dengan masyarakat. Dalam kegiatan ini, Panca mendampingi Lurah Sei Agul dari rumah ke rumah, memastikan tidak ada warga tertinggal dari pendataan maupun bantuan.
“Kerja pemerintah kelurahan akan kuat bila dijalankan secara gotong-royong,” ujar Panca Gultom.
Sinergi Pemerintah Kelurahan dan Warga
Lurah Sei Agul menyatakan bahwa pelayanan publik bukan sekadar rutinitas, tetapi panggilan moral untuk menghadirkan negara di tengah masyarakat. Ia menegaskan bahwa setiap laporan warga akan ditindaklanjuti dengan cepat.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat Sei Agul tidak berjalan sendiri. Pemerintah ada untuk mereka,” tegasnya.
Warga Apresiasi Langkah Konkret
Warga Sei Agul menyampaikan apresiasi terhadap kepedulian yang ditunjukkan. Beberapa warga mengatakan baru kali ini melihat koordinasi secepat dan sehangat ini antara Lurah dan Kepling.
Kegiatan ini dinilai sebagai bukti bahwa birokrasi yang humanis dapat mempercepat penyelesaian masalah kemasyarakatan.
“Pelayanan publik bukan tentang jabatan, tetapi tentang kehadiran.”
“Pemimpin yang baik adalah ia yang berjalan di depan, tetapi mendengarkan dari belakang.”
“Setiap langkah kecil pemerintah bisa menjadi harapan besar bagi warga.”
“Kepling adalah mata dan telinga negara di tingkat paling dekat dengan rakyat.”
“Ketika negara hadir, keresahan warga menemukan jalan pulang.”
“Kepedulian yang tulus akan selalu berbicara lebih keras daripada seribu janji.”
“Gotong-royong adalah bahasa paling jujur dari sebuah pelayanan masyarakat.” (Salomo Simorangkir)
